Une carte de crédit vous permet d’emprunter de l’argent jusqu’à un montant maximal prédéterminé afin de payer vos achats. Chaque mois, vous recevrez un relevé indiquant vos dépenses. Si vous réglez la totalité du solde avant la date d’échéance indiquée sur votre relevé, aucun intérêt ne vous sera facturé. Si vous ne réglez pas la totalité du solde de votre relevé avant la date d’échéance, des intérêts vous seront facturés.

Votre limite de crédit correspond au montant maximal que vous pouvez dépenser avec votre carte. Votre limite de crédit est basée sur des facteurs tels que vos revenus et vos antécédents de crédit.

À l’heure actuelle, la carte Mastercard Money Mart est offerte à certains clients de Money Mart seulement. Les clients admissibles doivent présenter leur demande de carte Mastercard Money Mart en succursale.

Les délais de traitement peuvent varier, mais une demande est généralement approuvée en quelques minutes. Si des vérifications supplémentaires s’avèrent nécessaires, les délais de traitement peuvent être plus longs.

La carte Mastercard Money Mart est assortie de frais mensuels de 9,99$. Pour obtenir des renseignements sur tous les frais applicables, veuillez consulter le document d’information.

Le taux annuel effectif global (TAEG) est de 29,99%. La carte offre un délai de grâce sans intérêt sur les achats. Si vous réglez la totalité du solde de votre relevé à la date d’échéance ou avant, aucun intérêt ne vous sera facturé sur ces achats. Si vous ne réglez pas la totalité du solde de votre relevé avant la date d’échéance, des intérêts vous seront facturés.

Vous pouvez effectuer vos paiements en utilisant l’une des méthodes suivantes:

• avec l’application Money Mart (téléchargez-la ici pour iOS ou Android);
• par l’intermédiaire de votre établissement financier (définissez le bénéficiaire du paiement comme « Mastercard Money Mart »);
• en espèces ou par carte de débit dans une succursale de Money Mart.

Vous pouvez consulter vos relevés en version numérique en vous connectant à l’application Money Mart ou en vous connectant à Moneymart.ca. Vous pouvez télécharger l’application Money Mart ici pour iOS ou Android.

Oui. Si vous pensez avoir été victime d’une fraude par carte de crédit, veuillez bloquer votre carte par l’application Money Mart et nous appeler immédiatement au 1 800 361-1407. Nous examinerons la situation et nous vous apporterons notre aide.

Si votre carte est perdue ou volée, connectez-vous immédiatement à l’application Money Mart pour la bloquer. Appelez-nous ensuite au 1 800 361-1407 pour signaler le problème et demander une carte de remplacement.

Utiliser votre carte de crédit en ligne ou par téléphone peut être pratique, mais vous devez faire preuve de prudence. Voici quelques conseils pour vous aider à réduire les risques:

• Ne communiquez votre numéro de carte de crédit par téléphone que si vous êtes l’appelant et que vous êtes sûr de l’identité de votre interlocuteur.
• Effectuez vos achats en ligne auprès de détaillants connus ou de confiance, et vérifiez que l’adresse du site Web commence par « https:// », ce qui indique qu’il s’agit d’une connexion sécurisée.
• Évitez d’utiliser des réseaux Wi-Fi publics ou non sécurisés lorsque vous saisissez des renseignements de paiement.
• Surveillez régulièrement votre compte à l’aide de l’application Money Mart afin de pouvoir repérer rapidement toute anomalie.

Vous pouvez obtenir jusqu’à 5 % de remise en argent sur vos achats dans les catégories suivantes*:

• Produits d’épicerie
• Essence
• Transport en commun
• Achats en devises

Vous pouvez également obtenir des remises en argent de 5 % sur certains frais de service de Money Mart**:

• Frais de service sur les transferts d’argent MoneyGram
• Frais d’encaissement de chèque
• Frais de change

Obtenez 1 % de remise en argent sur les versements de prêts à tempérament***.

• Jusqu’à concurrence de 12 mensualités.

Pour en savoir plus, veuillez consulter nos Conditions générales de remises en argent du programme de fidélité.

Vous pouvez, directement sur l’application Money Mart, échanger les remises en argent accumulées sur vos achats dans les catégories suivantes:

• Essence
• Produits d’épicerie
• Transport en commun

Cela signifie que lorsque vous effectuez un achat dans l’une de ces catégories, vous pouvez appliquer votre remise en argent accumulée à ce type de transaction dans l’application.

Oui, les achats effectués avec la carte Mastercard Money Mart sont couverts par une assurance achats et une garantie prolongée.

• L’assurance achat couvre les articles admissibles contre les dommages physiques ou le vol pendant une période maximale de 90 jours à compter de la date d’achat****.
• La garantie prolongée étend la durée de la garantie du fabricant sur les articles admissibles jusqu’à concurrence d’une année supplémentaire, selon les mêmes conditions que la garantie d’origine*****.

Oui. Vous pouvez utiliser votre carte partout où la carte Mastercard est acceptée, y compris à l’extérieur du Canada.

Il est recommandé de configurer un avis de voyage dans l’application Money Mart. Cela permet de réduire le risque que vos transactions soient signalées comme inhabituelles pendant vos déplacements.

Vous pouvez verrouiller ou déverrouiller votre carte à tout moment sur l’application Money Mart ou en appelant le service à la clientèle au 1 800 361-1407.

Non. Pour le moment, il n’est pas possible d’ajouter des cartes supplémentaires, des utilisateurs autorisés et des codemandeurs.

Vous pouvez demander une carte de remplacement sur l’application Money Mart ou en nous appelant au 1 800 361-1407.

Payer le montant minimum permet de maintenir votre compte en règle, mais vous devez garder à l’esprit ce qui suit:

• Les intérêts continueront à courir.
• Votre solde total peut augmenter si vous le reportez d’un mois à l’autre.
• Votre cote de crédit peut être affectée au fil du temps, surtout si votre solde reste élevé par rapport à votre limite de crédit ou si vous continuez à avoir des dettes pendant de longues périodes.

En effectuant des paiements supérieurs au minimum requis chaque fois que cela est possible, vous pouvez réduire votre solde plus rapidement et améliorer votre cote de crédit.

La carte MasterCard Money Mart propose une assurance facultative de protection du solde moyennant un coût supplémentaire. Pour vous aider à déterminer si ce service facultatif répond à vos besoins, veuillez consulter cette FAQ.